Perguntas Frequentes

Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento

Aceitamos estes meios de pagamento:

Qual o custo do envio? / Frete

O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra. Para comprar maiores de 99,99 o frete é grátis.

Como os envios são realizados?

Trabalhamos com: Transportadoras e Correios.

Onde posso receber meu pedido?

Fazemos envios para todo o país.

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 3 e 7 dias úteis após acreditação do pagamento.

Como posso rastrear meu pedido?
Assim que seu pedido for despachado, enviaremos uma mensagem no seu endereço de e-mail, para envio do codigo de rastreio é necessário entrar em contato com nosso SAC pelo número (85) 9 4006-0914.

Qual o prazo para fazer uma troca?

Você pode solicitar uma troca dentro dos 15 dias depois da realização da compra.

O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] e enviaremos um novo.

Qual é a validade das castanhas?

Todos os produtos enviados pelo nosso site possuem prazo de validade mínimo de 30 dias a partir da data de postagem.