Perguntas Frequentes

Quais as formas de pagamento?

Aceitamos cartão de crédito, débito, pix e boleto.

Qual o custo do envio?

O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra. Para compras maiores de 239,90 o frete é grátis.

Como os envios são realizados?

Trabalhamos com transportadoras e Correios.

Onde posso receber meu pedido?

Fazemos envios para todo o Brasil.

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 3 e 7 dias úteis após acreditação do pagamento e a emissão da nota fiscal.

Como posso rastrear meu pedido?
Assim que seu pedido for despachado, enviaremos uma mensagem no seu e-mail. Para envio do codigo de rastreio é necessário entrar em contato com a logística pelo número (85) 9696-0333.

Qual o prazo para fazer uma troca?

Você pode solicitar uma troca dentro dos 7 dias depois do recebimento do produto, sem o consumo do produto.

O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato conosco pelos canais (85) 94006-8914 ou s[email protected].

Qual é a validade das castanhas?

Todos os produtos enviados pelo nosso site possuem prazo de validade mínimo de 30 dias a partir da data de postagem.