Política de Envio

Disponibilizamos diversas opções de envio e entrega, transportadoras, PAC e SEDEX. Entregamos em todo o território nacional, todos os produtos disponíveis à venda no site.

O recebimento da mercadoria pode ser realizado por terceiros, como porteiros de condomínios e familiares, se assinarem o comprovante de recebimento.

Após a confirmação de pagamento, a empresa postará a encomenda em, até 3 (três) dias úteis. O prazo de entrega varia de 03 a 18 dias úteis (de acordo com CEP e a entrega escolhida), após recebimento da nota fiscal.

Endereço incorreto ou incompleto: Não se responsabilizamos por endereços incorretos ou incompletos informados pelo cliente.

Extravio de mercadoria: Caso a encomenda seja extraviada, o cliente poderá optar pela devolução integral do valor da compra ou pelo reenvio do produto (caso este esteja disponível em estoque) sem nenhum custo adicional.

Atraso na entrega: Não nos responsabilizamos por eventuais atrasos em casos excepcionais, como greves ou calamidades públicas, porém faremos o possível para podermos agilizar a entrega do seu pedido.

Destinatário ausente: É realizada 3 (três) tentativas de entrega, caso não seja possível a entrega dos produtos, a encomenda será devolvida para a USIBRAS.

Em caso do não recebimento de sua mercadoria nos prazos mencionados acima, entre em contato com nosso time de suporte logístico: [email protected] e (85) 9 9696-3333

Atenciosamente,

EQUIPE DUNORTE.