SOBRE A ENTREGA
A entrega de mercadorias para clientes da loja online Empório Dunorte é realizada pelas empresas J&T Express e Total Express (Transportadoras) o tempo de entrega de mercadorias é de acordo com a opção de entrega escolhida.
O prazo de Entrega varia de 03 a 18 dias úteis (de acordo com CEP), após recebimento da NF
CEP de destino, o sistema efetuará o cálculo do frete, que é baseado no CEP e no peso dos produtos existentes em seu Carrinho de Compras.
INFORMAÇÕES IMPORTANTES
Pagamentos realizados após as 13:00 horas será contado apenas no dia seguinte.
O prazo de montagem do pedido e faturamento é de 3 dias uteis.
O prazo de entrega é contado após o recebimento da nota fiscal que é enviada por e-mail.
Em caso do não recebimento de sua mercadoria dentro dos prazos mencionados acima, entre em contato com nosso time de suporte logístico abaixo:
Para rastrear seu pedido na TotalExpress:
https://totalconecta.totalexpress.com.br/rastreamento
Para rastrear seu pedido na J&T Express:
https://www.jtexpress.com.br/
E-mail e contato para rastreio de pedidos: suporte.logistica@dunorte.com e tel (85) 9 9696-3333
E-mail para reclamações: sac@emporiodunorte.com.br